ConnecteD

コネクテッドのインストールに関する疑問、トラブルがある場合はこちらをご覧下さい。

機種
	Windows ・Windows 98 Second Edition日本語版、Intel Pentium II　以上のプロセッサ・Windows 2000 日本語版、Intel Pentium III　以上のプロセッサ・Windows XP 日本語版、Intel Pentium III　以上のプロセッサ・Windows Vista 日本語版
	Macintosh クラシック環境・Apple MacOS 9.2 日本語版、Apple PowerPC G3 プロセッサ
	Macintosh OS X ・Apple MacOS X 10.1.5、10.2.6、10.3 日本語版、Apple PowerPC G3
ブラウザ
	・Internet Explorer 4～7(Win) ・Internet Explorer 5（Mac) ・NetScape Navigator 4.5(Win / Mac) ・Safari 対応 ※上記以外の環境での動作は保証しておりません。
その他
	・CD-ROMドライブは、PCに初期バンドルされたドライブを推奨しますが、　全てのCD-ROMドライブの検証が不可能のため保証の限りではありません。・Shockwave7.0.2以降がインストールされている必要があります。・それぞれのコンテンツの公開期間及び、対応機種については認証後の各ページをご覧下さい。・CD EXTRAのコンテンツ画面が起動中の場合はConnecteDが正常に　動作しない場合がございますので必ずCD EXTRAのコンテンツ画面を閉じてから　ConnecteDを使用してください。

	レーベルゲートCDは使用できますか？
	・Macintoshの方--Macintoshの中には使用できない場合があります。・Windowsの方 Windowsで使用する場合、CDを入れると以下のような画面が出てきますのでこちらを閉じてから再度ConnecteDのサイトへアクセスし直してください。
	ハイブリッドCDは使用できますか？
	一部のパソコンでCDが認識せず、コネクテッドがご利用できない場合があります。
	CDを入れたはずなのに「入っていません」というエラーになります。
	まず、あなたのパソコンでオーディオCDが再生できるか確かめてください。 Windows Media Playerは「スタート」ボタンから「プログラム」「アクセサリ」「マルチメディア」「CDプレイヤー」でCDを再生してみてください。 Macintoshはアップルメニューの「アップルCDオーディオプレーヤ」でCDが再生できます。もしCDが再生できなければ、コネクテッドはCDを認識できません。 CDが再生できる場合は、CDプレイヤーソフトを終了してからコネクテッドのページにジャンプしてください。次の手順をお薦めします。１．CDを入れる。２．自動的にCDの演奏が始まったら、CDプレイヤーソフトを終了する　　（Alt+F4キーもしくはアップルキー+Qキー）。３．webにアクセスする。この他、Windowsの場合はマイコンピュータからCDのドライブを開いてからwebにアクセスする、CD-RドライブとCD-ROM、DVDなどを同時に接続している場合は、CD-R以外のドライブにCDを入れる、などの方法を試してください。
	Shockwaveがうまくインストールできません。
	Shockwaveのインストールに関してはマクロメディア社がサポートをおこなっています。 www.macromedia.comの「よくある質問」をご覧ください。質問に該当しない場合は「上記一覧のどれにも該当しない」を選べば質問を送ることもできます。 Shockwaveのインストールについては上記のサイトで解決してくださるようお願いします。
	コネクテッドを入れたらマシンが不安定になった気がします。アンインストールしたいのですが。
	コネクテッドはShockwaveの拡張機能のひとつですので、これのためにパソコン全体が影響することはありません。もし何らかの事情でXtraを消去したい場合は、手動で削除していただくことになります。詳細は別途お問い合わせください。
	コネクテッドを使うにはお金がかかりますか？
	かかりません。いっさい無料です。

以上をご覧になっても疑問が解決しない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご質問ください。

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